同城生活服务更大的业务板块就是外卖,以美团、饿了么为首的外卖平台为餐饮行业全面打开了线上流量入口。对于餐饮商家来说,外卖平台为他们打开线上渠道,扩展了销售范围,带来更多订单。
对于消费者来说,外卖平台的出现让我们不必出门去餐厅,想吃什么点点手指就能送上门,非常方便,可以说是庞大的需求撑起了外卖平台的兴盛。
外卖对于商家来说,拓宽了销售范围、带来更多流量,但目前的情况是,平台的流量越来越贵,商家花大价钱从平台买的流量,还很可能因为别人家的价格更优惠或者其他因素而很快流失,但是不花钱根本得不到曝光,平台订单抽成比例越来越高,恶性循环让商家的负担越来越重。
有能力的商家还是需要考虑“自立门户”,将流量引进自己品牌的外卖平台,用金优外卖外卖配送系统打造本地私域流量池,凭借自主品牌运营优势与本地属性在当地吊打美团、饿了么。
或许你会问,美团和饿了么名气那么高,自营的小平台如何能在夹缝中生存呢?
外卖这类同城生活服务类型的平台本地属性极强,做得再好的外来平台,也不如当地的小平台,更接地气,更了解当地人的生活需求,并且平台可以实现完全独立品牌化运营,可以让当地人更有归属感、亲切感、安全感,更愿意在本地运营的平台上下单。
大平台受商家排斥,最主要的原因是收费太多,高额抽成、各种广告费、流量费让商家不堪重负,而本地自营平台要与大平台抗衡,让利是最重要的。大平台从总部到区域代理、一层层利润收割下来,只有高抽成能维持平台运转,而本地平台少了很多中间商赚差价,可以实现用户低价买、商家抽成低、服务商同等获利的三方共赢局面。
事实上,本地版的线上外卖订餐平台在全国各地已不是少数,像金优科技这样为本地生活服务提供技术平台的搭建和运营的外卖配送系统服务商,已在全国服务超过数千家本地外卖平台,在大平台持续向下沉市场渗透的之前,本地同城生活服务平台大有可期。